En un sector cada vez más competitivo y exigente como el de la organización de eventos, cada día es más importante tenerlo todo bajo control, porque eso significa ser más eficaces, equivocarse menos, ahorrar tiempo y dinero e invertir en aquello que se traduce más fácilmente en satisfacción para los asistentes, para los patrocinadores y para los inversores.

Quien organiza eventos, sin embargo, sabe bien que tener el control sobre todo es prácticamente imposible, porque los eventos se han vuelto complejos y los factores y las variables han aumentado exponencialmente. ¿Cómo conciliar, entonces, estas dos exigencias opuestas? Lo ideal sería tener una varita mágica, pero alguna herramienta hay, y se apoya sobre todo en los datos que los eventos producen, fuentes de información valiosísimas para saber qué está pasando y, a menudo, también para anticipar un poco el futuro.

De marketing basado en datos y del valor de los datos ya hemos hablado en otros artículos de nuestro blog a los que te remitimos con gusto; hoy, en cambio, queremos centrarnos en los KPI (indicadores clave de rendimiento) que, en el caso de un evento, sirven para medir cómo y cuánto está alcanzando sus metas y son el primer elemento para leer una situación de manera objetiva y valorar así si hay que cambiar algo y qué. Entre los principales, en nuestra opinión, hay algunos que pueden ser muy útiles para evaluar un evento antes, durante y después de su desarrollo.