Nom de l’événement : Molteni &C MDW25
Secteur : Design & Luxe
Client : Molteni &C
Événement : Milano Design Week 2025 / MDW25
Type d’événement : B2C / Open House / Brand Experience
Lieu : Milan
Sites concernés : 3
Période : Avril 2025
Solutions : Inscription numérique, QR code, check-in par application, contrôle d’accès multi-sites
Participants inscrits : 30 000+
Check-in effectués : 22 000+
Pendant la Milano Design Week 2025, Molteni &C a ouvert au public certains de ses lieux les plus emblématiques à travers une expérience immersive consacrée au design, à l’architecture et à l’élégance contemporaine.
Pour gérer un flux de public à grande échelle tout en gardant une expérience premium cohérente avec le positionnement de la marque, Molteni &C a choisi SharEvent comme plateforme d’inscription numérique et de contrôle d’accès multi-sites.
LE CONTEXTE
À l’occasion de MDW25, Molteni &C a créé un parcours ouvert au public à travers trois lieux stratégiques au cœur de Milan :
- Molteni &C Milan Boutique – Via Solferino
- Palazzo Molteni
- Museo Poldi Pezzoli
L’expérience permettait aux visiteurs de s’immerger dans les installations et les espaces de la marque pendant les jours de la Milano Design Week, l’un des moments de plus forte affluence internationale pour le design et le luxe.
L’objectif était de créer une expérience d’accès simple, élégante et parfaitement coordonnée entre les différents lieux.
LE DÉFI
Le principal défi organisationnel consistait à gérer un volume extrêmement élevé d’inscriptions et d’accès répartis sur plusieurs lieux, tout en maintenant :
- la fluidité des flux d’entrée
- un contrôle d’accès centralisé
- la rapidité des opérations de check-in
- l’autonomie opérationnelle du personnel sur place
- une expérience utilisateur cohérente avec une marque de luxe
Pendant la Milano Design Week, les pics de fréquentation et le nombre élevé de visiteurs rendent en effet indispensables des outils numériques fiables, rapides et simples à utiliser.
Molteni &C avait besoin d’une solution capable de prendre en charge :
- l’inscription en ligne du public
- la génération automatique des QR codes
- des accès répartis sur plusieurs lieux
- le suivi des entrées en temps réel
- la gestion autonome du check-in par l’équipe
LA SOLUTION MISE EN ŒUVRE AVEC SHAREVENT
Pour accompagner l’initiative, SharEvent a mis en place une plateforme numérique complète pour la gestion des inscriptions et du contrôle d’accès.
La solution comprenait :
- une landing page d’inscription dédiée
- un formulaire d’inscription en ligne
- la génération automatique de QR codes personnels
- l’envoi d’un e-mail de confirmation
- un tableau de bord centralisé pour l’organisation
- un système de check-in via l’application SharEvent
- le suivi des accès en temps réel
- la gestion multi-sites
- l’export des données et les rapports finaux
L’ensemble de l’expérience a été conçu pour réduire au minimum les frictions opérationnelles et offrir un processus extrêmement intuitif, aux visiteurs comme à l’équipe sur place.
UNE EXPÉRIENCE D'ACCÈS SIMPLE ET FLUIDE
Le parcours utilisateur a été conçu pour être rapide et immédiat.
Après l’inscription en ligne, chaque participant recevait un QR code personnel utilisable pour accéder aux lieux Molteni &C pendant MDW25.
Une fois sur place, les visiteurs pouvaient effectuer leur check-in directement dans l’un des lieux par scan du QR code.
Tout le processus de validation était géré en temps réel via l’application SharEvent utilisée par le personnel d’accueil.
Cette approche a permis de :
- accélérer les entrées
- éviter files d’attente et engorgements
- simplifier le travail opérationnel de l’équipe
- maintenir une qualité d’accueil élevée
Une gestion multi-sites centralisée
L’un des aspects les plus importants du projet était la gestion simultanée des trois lieux concernés.
Grâce à l’infrastructure centralisée de SharEvent, l’équipe organisatrice a pu suivre en temps réel :
- le nombre de check-in effectués
- la répartition des visiteurs
- l’évolution des accès dans les différents lieux
- l’état opérationnel des sites
La plateforme a garanti une vision unifiée de tout l’événement, ce qui a simplifié la coordination opérationnelle pendant les journées de plus forte affluence.
Autonomie opérationnelle de l’équipe sur place
La simplicité d’usage de la plateforme a été un élément clé du projet.
L’équipe Molteni &C a géré en autonomie toutes les opérations de check-in via l’application SharEvent, sans avoir besoin d’un support technique permanent sur place.
Cela a permis :
- une plus grande rapidité opérationnelle
- une prise en main rapide du personnel
- une réduction de la complexité de gestion
- une flexibilité maximale pendant l’événement
L’expérience d’usage intuitive de l’application a permis à l’équipe de se concentrer sur l’accueil et sur l’expérience du public, tout en gardant les flux d’accès sous contrôle.
Les résultats
La solution SharEvent a permis à Molteni &C de gérer une expérience B2C très fréquentée pendant la Milano Design Week 2025, en gardant le contrôle opérationnel, la simplicité d’usage et la qualité de l’accueil.
Grâce à l’inscription numérique, au QR code personnel et au check-in par application, le public a pu accéder aux lieux rapidement et sans désordre, tandis que l’équipe organisatrice suivait les entrées en temps réel.
Le résultat a été un flux d’accès fluide, évolutif et cohérent avec l’identité premium de la marque.
LA VALEUR DE LA TECHNOLOGIE INVISIBLE
Dans le contexte d’une marque de luxe, la technologie doit être présente mais discrète.
L’objectif n’était pas seulement de numériser les accès, mais de créer une expérience élégante, simple et cohérente avec le langage de la marque.
Avec SharEvent, Molteni &C a pu offrir :
- une inscription intuitive
- des accès fluides
- un suivi centralisé
- une gestion évolutive des visiteurs
CONCLUSION
La collaboration entre Molteni &C et SharEvent pendant la Milano Design Week 2025 est un exemple concret de la façon dont la technologie peut accompagner des événements très fréquentés tout en préservant une expérience premium, parfaitement intégrée à l’identité de la marque.
Grâce à une plateforme simple, évolutive et tournée vers l’expérience utilisateur, il a été possible de gérer plus de 30 000 inscriptions et plus de 22 000 accès répartis sur trois lieux emblématiques au cœur de Milan.