Étude de cas
Formation + communauté : la Cortellini Perio Academy

Produits utilisés :
Plateforme de gestion d’événements
CMS
Application pour associations et entreprises
Plateforme de webinaires
Contrôle d’accès
Chat et fonctions sociales
Forum

Le contexte
Le docteur Cortellini est un spécialiste de renommée internationale en parodontie, connu depuis des années aussi pour son intense activité d’enseignement, commencée en présentiel à Florence dans une structure dédiée offrant le soutien technique le plus avancé du domaine. Une activité en croissance constante, qui a attiré l’attention de professionnels du monde entier — et la raison pour laquelle le docteur Cortellini est venu voir SharEvent avec trois besoins principaux :

  • faire passer en ligne son académie de formation, pour que tous ses cours puissent dépasser les limites de l’espace et du temps et être suivis partout dans le monde et à tout moment ;
  • mettre au centre les professionnels qui suivent déjà la Cortellini Perio Academy, en les tenant informés des derniers cours et en leur donnant la possibilité d’en demander et d’en proposer d’autres, y compris des programmes sur mesure ;
  • renforcer et développer encore la communauté de professionnels réunie au fil des ans autour de la Cortellini Perio Academy dans le monde entier, en créant un espace privé de discussion professionnelle, d’échange d’expériences et de débat permanent.

Ce que nous avons fait, et comment

En prenant pour socle la plateforme de gestion d’événements SharEvent, nous avons construit un site web avec le CMS intégré, comprenant :

  • une personnalisation complète de la structure et du design, pour rendre la marque reconnaissable et optimiser la navigation et les contenus ;
  • un espace public (en accès libre) qui présente le projet et toutes les informations dont les professionnels intéressés ont besoin pour se faire une idée précise de ce que propose la Cortellini Perio Academy, et de la façon d’en tirer le meilleur ;
  • un espace privé, réservé aux professionnels inscrits au moyen de leurs identifiants personnels, qui contient tous les cours en ligne ;
  • un study club — une plateforme destinée à associer les membres de l’Academy à une discussion approfondie de cas cliniques, de nouvelles procédures chirurgicales, de stratégies thérapeutiques affinées et de l’application de produits et de biomatériaux. Cet espace, accessible bien sûr aux seuls professionnels inscrits, a été divisé en « salles » thématiques pour que chaque sujet et chaque cas puisse être traité comme il le mérite, et nous avons utilisé pour cela la nouvelle fonction Forum de SharEvent, adaptée aux besoins précis du projet ;
  • une section d’inscription et de paiement de l’abonnement à la plateforme.

Conclusions

Comme tout projet SharEvent, la Cortellini Perio Academy est partie d’une analyse des besoins et des objectifs non seulement du client mais aussi des personnes qui allaient utiliser les outils. Cela, joint à la souplesse de l’ensemble d’outils qui compose SharEvent, a permis de créer un produit à la fois très ajusté aux exigences du client, à l’usage que les clients finaux devaient pouvoir en faire et aux caractéristiques propres du produit ; souple — c’est-à-dire capable de s’adapter à mesure que le projet grandit — et simple à utiliser, de manière à encourager l’interaction. Le tout, bien entendu, sans jamais perdre de vue la confidentialité des personnes, des données et des informations, indispensable pour que chacun se sente à l’aise sur la plateforme et confiant dans l’usage qui lui convient le mieux.
Le résultat est une plateforme de formation, au catalogue et à la demande, capable non seulement d’élargir les horizons d’une académie déjà établie et consolidée, mais d’étendre son impact potentiel — surtout par les contributions directes des personnes qui en sont le cœur. Plus qu’un simple outil d’apprentissage, si essentiel soit-il pour la discipline et pour ceux qui l’exercent, c’est un carrefour de savoirs, où l’expertise se transmet et circule, se partage et se discute, et devient ainsi une source d’enrichissement constant, professionnel comme personnel, pour des personnes qui ne sont pas de simples utilisateurs mais de véritables participants.

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