In einer immer wettbewerbsintensiveren und anspruchsvolleren Branche wie der Eventorganisation wird es täglich wichtiger, alles im Griff zu haben: Das bedeutet mehr Wirksamkeit, weniger Fehler, Zeit- und Kostenersparnis und Investitionen in das, was sich leichter in Zufriedenheit für Teilnehmer, Sponsoren und Investoren übersetzt.

Wer Events organisiert, weiß jedoch, dass sich unmöglich alles kontrollieren lässt: Events sind komplex geworden, Faktoren und Variablen haben sich vervielfacht. Wie also beide Anforderungen zusammenbringen? Ideal wäre ein Zauberstab, doch es gibt Instrumente – und sie stützen sich vor allem auf die Daten, die Events erzeugen: wertvolle Informationsquellen, um zu erkennen, was geschieht, und oft auch, um ein Stück Zukunft vorherzusehen.

Über data-driven Marketing und den Wert von Daten haben wir in anderen Beiträgen unseres Blogs geschrieben, auf die wir gern verweisen. Heute möchten wir uns auf die KPI (Key Performance Indicators) konzentrieren, die bei einem Event messen, wie und wie weit es seine Ziele erreicht. Sie sind das erste Mittel, um eine Lage objektiv zu lesen und zu beurteilen, ob und was zu ändern ist. Zu den wichtigsten gehören unserer Ansicht nach einige, die sich sehr gut eignen, um ein Event vor, während und nach seiner Durchführung zu bewerten.